Возврат и возмещение

Все товары изготавливаются на заказ. Отмена заказа возможна только в течение первых 12 часов после осуществления оплаты на сайте. По истечении этого срока заказ не может быть отменен, так как он поступает в процесс производства.

Если вы хотите отменить покупку в течение этого срока, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы подскажем вам необходимые шаги.

Рекомендуем внимательно проверить товар перед монтажом. В случае обнаружения дефектов, вам необходимо будет отправить нам фотографии и видео для анализа ситуации. Впоследствии мы бесплатно переделаем заказ.

После связи с нами мы можем организовать обратную доставку. В некоторых случаях могут возникнуть расходы на возврат, о которых вы будете проинформированы заранее.

В качестве альтернативы, вы можете отправить товар самостоятельно. В этом случае мы не несем ответственности за транспортировку, а возмещение будет произведено только после получения товара.

Стоимость доставки не возмещается, если возврат организован клиентом.

Возвращенные товары могут быть переработаны или утилизированы в соответствии со стандартами охраны окружающей среды.

Возмещение

В случае, если товар дефектен и вы не хотите переделывать заказ, возмещение будет произведено в течение 14 дней с момента получения возврата, используя тот же метод оплаты, который был использован при покупке.

Мы снова рекомендуем вам проверить товар перед монтажом.

Blog posts

Cum se măsoară corect un perete pentru fototapet

Când comanzi un fototapet la comandă, măsurarea corectă a peretelui este unul dintre cei mai importanți pași. Dacă dimensiunile sunt luate corect de la început, montajul va fi mai ușor,...